Während des ersten Lehrjahrs besuchen die Lernenden im ersten Semester drei ÜK-Kurse zum Thema Verkauf. Sie lernen den Ablauf eines Beratungsgespräches, Eigenschaften verschiedener Kundentypen, Konzeptverkäufe und vieles mehr kennen und anwenden. Dies gibt ihnen wichtiges theoretisches Rüstzeug, um es dann in der Drogerie praktisch anwenden zu können.